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Sicilian Soul Experience S.r.l. N.º de IVA: 03858370830 Domicilio social: Via Principe 1/I, Gaggi (ME), Italia Correo electrónico: siciliansoul.experience@gmail.com

Pueden tratarse:

• nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono;
• datos necesarios para presupuestos, reservas, pagos y facturación;
• información relativa a los servicios solicitados;
• datos técnicos de navegación, dirección IP y cookies;
• posibles necesidades alimentarias, de movilidad u otras, o información facilitada voluntariamente;
• imágenes o vídeos, cuando proceda y con el consentimiento del interesado.

Los datos de las tarjetas de pago son gestionados directamente por los proveedores de pago y no son almacenados por Sicilian Soul Experience.

Los datos se tratan para:

Solicitudes, presupuestos, reservas y servicios Base jurídica: medidas precontractuales y ejecución del contrato.

Pagos, facturación y obligaciones administrativas Base jurídica: ejecución del contrato y obligaciones legales.

Comunicaciones operativas relativas al servicio Base jurídica: ejecución del contrato.

Marketing y boletín informativo Solo con consentimiento previo, que puede retirarse en cualquier momento.

Seguridad y prevención del fraude Base jurídica: interés legítimo del Responsable, respetando los derechos del interesado.

Los datos necesarios para gestionar una solicitud o reserva son indispensables para prestar el servicio. En cambio, la comunicación de datos con fines de marketing es facultativa.

Los datos pueden comunicarse, únicamente cuando sea necesario, a:

• conductores, guías, acompañantes y colaboradores que participan en el servicio;
• hoteles, bodegas, restaurantes y otros proveedores;
• plataformas de reserva y pago;
• proveedores técnicos, de alojamiento web y de servicios informáticos;
• asesores administrativos, fiscales o jurídicos;
• autoridades públicas en los casos previstos por la ley.

Los datos personales no se venden a terceros.

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

En tales casos, las transferencias se realizan de conformidad con el RGPD, sobre la base de decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías previstas por la ley.

Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la ley o necesarios para la defensa de los derechos del Responsable.

Los datos utilizados con fines de marketing se conservan hasta la retirada del consentimiento o mientras sean necesarios para dicha finalidad.

Para las cookies, se aplican los plazos indicados en la Política de Cookies y en el panel de gestión de cookies.

El interesado puede, en los casos previstos por el RGPD, solicitar:

• el acceso a los datos, su rectificación o su supresión;
• la limitación del tratamiento;
• la portabilidad de los datos;
• la oposición al tratamiento;
• la retirada del consentimiento en cualquier momento.

Las solicitudes pueden enviarse a siciliansoul.experience@gmail.com.

La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.

El interesado puede presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali) si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa aplicable.

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Última actualización: septiembre de 2026